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從一句:老板,最近生意還好吧?開始反思

發布時間:2016-1-10 點擊:2013 字體大?。?span onClick="javascript:fontSize('news_content','12px')">小 返回

銷售人員的日常業務拜訪,很多人喜歡用這句話開頭,以為用這句類似寒暄的話,能夠拉近與門店老板之間的距離。
   但這句話在邏輯語式上最大的問題在于,它是一個總結式的問句,相當于問話者自問自答,對話者無論怎么接,都顯得多余,反而容易把談話引入到一個尷尬的境地。所以在實際情境中,業務人員如果這么問的話,要么是店老板毫無表情地敷衍一句:還行!要么就是根本不搭理你。
     其實,無論是熟客拜訪還是陌生拜訪,這句話都不是最好的開場語。熟客這么問,顯得你進店之前根本沒有做功課,連這家店的進銷存數據都沒有仔細研究過,就在做走店拜訪,既不尊重人家也不尊重自己。如果是陌生拜訪,進門就問人家生意好不好,有些話有些事,大家沒熟到那個程度還真不方便隨口說。在開場白的選擇上,如果是熟客,寧可選擇生意以外的話題來進行寒暄,也不要使用這樣蹩腳的問題開場,或者單刀直入也是一個不錯的選擇:趙老板,上個月就你的新品進貨缺了兩萬的缺口,害得我獎金都泡湯了,今天蹭不到你們家的盒飯,我是絕對不會走的!而對于陌生客戶的初次拜訪,問人家老板生意好不好,還不如直接跑到人家店里,以示弱者的狀態討口水喝,反而更有時間和機會坐下來和目標客戶慢慢聊。
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