深圳市世邦欣科技有限公司
中文版本中文版ENGLISHENGLISH
服務熱線:0755-84749303
  • 橡膠管條廠房車間一角
  • 歡迎來電咨詢硅橡膠制品
  • 專業硅膠管廠家為您服務
  • 高彈力彩色乳膠管條
  • 乳膠管無毒環保耐高溫
網站首頁 公司簡介 產品展示 生產設備 硅膠資訊 人才招聘 留言反饋 聯系方式
硅膠資訊
 
您現在的位置:首頁 > 硅膠資訊 > 熱點新聞熱點新聞

農夫山泉有點甜??還是說農夫山泉是“有蟲”的礦泉水

發布時間:2011-7-26 點擊:7507 字體大?。?span onClick="javascript:fontSize('news_content','12px')">小 返回

“農夫山泉有點甜”,相信不少人買農夫山泉是沖著這句廣告詞而去的。精致的包裝,甘甜的純凈水,但最為重要的還是消費者的心態,相信農夫山泉是健康和品質的保障。
 不過,近日的一則消息卻將農夫山泉推上了風口浪尖。
 中國廣播網消息稱,北京通州超市內的多瓶農夫山泉的瓶蓋和瓶口處出現疑似“蟲卵”。面對質疑,農夫山泉回應稱,蟲卵非生產原因造成,是后續銷售環節引起。
 農夫山泉的這一回應,立即被懷疑的聲浪所包圍。
  消費者和網友為何不相信農夫山泉的回應?
  從整個事件的報道來看,農夫山泉有蟲這一事實已經是八九不離十的了,但面對質疑,農夫山泉卻打起了太極,頗有推卸責任的意味。更為重要的是,消費者在與農夫山泉溝通時,得到的回復不是親切的,而是極為生硬的。
  對于消費者而言,在顧客是上帝的年代,這種推卸責任和強硬的服務態度,理所當然是難以接受的。
  對于一個公司而言,信譽至關重要,也正是因為這樣,大多數公司在面對丑聞或者危機時,首先要做的便是站出來撇開自身,讓公司能夠置身事外。不過,推諉并不能解決一切,畢竟信譽的背后還是需要消費者認同、認可才行。若為了信譽傷害了消費者的心,則可謂是搬起石頭砸自己的腳,得不償失。
  當然,對于消費者而言,最重要的是得到一個滿意的答案——知道真相。因而除了農夫山泉要積極、認真的應對之外,也是該監管部門動一動的時候了。


 

上一條: 深圳市世邦欣科技有限公司新網站已上線
下一條: 年復一年,怎么這樣的悲劇會一直上演下去,我們的管理者該怎么做???
網站首頁 | 關于世邦欣 | 硅橡膠產品 | 生產設備 | 硅膠資訊 | 人才招聘 | 留言反饋 | 聯系方式 | 網站地圖 | 硅膠管 | 乳膠管
版權所有:深圳市世邦欣科技有限公司 電話:0755-84749303 傳真:0755-89319880 網址:http://www.gtechelec.com 粵ICP備11058864號 
世邦欣膠管微信二維碼
青青草视频在线